Ocena
4.53
Ocena
4.53
Ocena
4.46
 
Czy wiesz, że...
Oficjalnym świętem Poczty Polskiej jest Dzień Łącznościowca obchodzony 18 października.
 
Newsletter

Przesyłka proceduralna

Dodano: wtorek, 09 listopad 2010 o 14:15  
Przesyłka proceduralna - Usługa skierowana do klientów instytucjonalnych (VIP), polegająca na obsłudze przesyłek według wdrożonych dla każdego produktu dedykowanych procedur.
Z usługi korzystają głównie podmioty z sektora finansowego i bankowego, jednak może to stanowić dobre rozwiązanie również dla firm o innym profilu działalności,
dla których ochrona danych klientów oraz odpowiednia obsługa dokumentów jest szczególnie istotna.

W ramach usługi kurier dokonuje sprawdzenia danych osobowych odbiorcy na podstawie wskazanego przez nadawcę dokumentu tożsamości, a zgodność ich jest potwierdzona pisemnie zarówno przez kuriera, jak i odbiorcę przesyłki.

Dzięki temu nadawca ma pewność, że nawet najbardziej poufne dokumenty trafią wyłącznie do rąk adresata.

Usługa VIP wymaga od operatora szczegółowych przygotowań w zakresie informatycznym, operacyjnym i produktowym, obejmujących opracowanie dokładnych zasad obsługi produktu poprzez określenie procedur współpracy i specjalistycznych szkoleń personelu, pod kątem wymagań klienta, co znacznie różni przesyłki proceduralne od standardowych przesyłek typu "nadanie-doręczenie".
Drukuj
|