Alarado.pl - porównywarka usług kurierskich i pocztowych,tani kurier,przesyłka,paczka,usługi kurierskie.

Współpracujemy z firmą od prawie roku (przez pośrednika)
Na około 500 paczek - może jedno opóznienie
Firmę polecam. Wcześniej korzystaliśmy z usług \"siódemka\" - żenada. Zlecenia przesyłek - oczekiwanie po kilka dni na odbiór - nie chcę mi się wymieniać wad siódemki bo to nie ten dział

co wy tu za bzdury wpisujecie. DPD jest największą firmą kurierską w Polsce wysyła największe ilości paczek. Mam sklep internetowy i co dzień wysyłam nimi około 30 paczek. Żaden mój klient nigdy nie narzekał na jakość ich usług

Oddział Legnica- Bardzo miła obsługa, życzliwy kurier,nie miał pretensji że musiał chwileczkę na mnie poczekać, nawet zaproponował że podwiezie mi paczuszkę w inne miejsce.

W mojej paczce wyjęto część towaru, a kurier nie stawił się do spisania protokołu i gwarancję diabli wzięli. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Zdarzało się że kurier nie chciał przyjechać drugi raz z paczką po południu bo \'On jest teraz\'. Firma beznadziejna, nie polecam

Terminowość tragiczna! Nasz sklep zamawiał kuriera kilka razy i nigdy nie dotarł on do nas po odbiór paczki na czas, jedynie po upomnieniu, ba! raz kurier był na tyle bezczelny, że stwierdził,iż rzekomo dzwonił do naszej firmy i otrzymał pozwolenie na odbiór paczki następnego dnia, co było totalną bzdurą, ponieważ zależało nam na maksymalnie szybkim dostarczeniu przesyłki!

Ponad to, na stronie DPD widnieje numer telefonu siedziby w naszej miejscowości, ale jeszcze nigdy nie udało na się do niej dodzwonić.

Ponadto koszt wysłania paczki zależy ponoć od jej wagi, jakim wiec cudem jedna i ta sama paczka kosztowała w jedną stronę daną kwotę, a przy powrocie już inną oczywiście większą ...? tego nie wiem

Nie polecam!

profesionalnie i zawsze na czas

niezła firma

Byłem klientem DPD przez blisko 3 lata. Prowadzę
niewielką firmę i maksymalnie kilkanaście razy w
miesiącu potrzebuję kuriera. Na początek wszystko super,
oferta całkiem ciekawa, miła obsługa itp. Gdy zacząłem
współpracę szybko zaczęły się schody.

1. Problem ze skontaktowaniem się z firmą DPD to była
moja największa bolączka... czasami musiałem wydzwaniać
przez blisko godzinę (dosłownie telefon za telefonem)
aby ktoś w końcu odebrał telefon (oddział Toruń) i
przyjął zlecenie.

2. Gdy wysyłałem zlecenie przez stronę www (kilka razy)
to ani razu kurier się nie zgłosił.

3. Miałem przypadki, że DPD dostarczyło przesyłkę nie na
ten adres na który powinno.

4. Raz wysłałem przesyłkę do Holandii za pośrednictwem
DPD. Kurier nie zastał nikogo w biurze więc zostawił
paczkę pod drzwiami.

5. Wysłałem jednego tygodnia kilka przesyłek za
pobraniem na sporą kwotę (kilkadziesiąt tysięcy pln).
Poprosiłem DPD o przyśpieszenie płatności i zaczęły się
schody, okazało się, że DPD ma swoje procedury i nie
przyśpiesza przelewów (OK rozumiem) ale co się okazało z
powodu jakichś zawirowań w firmie w czwartek (dzień
przelewów i termin zgodny z umową) nie przelali mi
pieniędzy. Zgłosiłem to najszybciej jak się dało i
powiedzieli mi, że przeleją w następny czwartek
(procedury)... i... znów nie przelali... z furią
zadzwoniłem do nich, powiedziałem, że żądam
natychmiastowego przelania pieniędzy bo mnie ugotowali
strasznie a oni mi na to, że przelewy wysyłają w
czwartek bo takie mają procedury. I co?... i musiałem
czekać do czwartku... żadnych przeprosin... rekompensaty
faktu, że straciłem kredyt kupiecki u dostawcy za zwłokę
w płatności... po prostu jak by się nic nie stało a kasę
mi ugotowali na 2 tygodnie ponad termin. W małej bez
dużych rezerw finansowych taki zator może doprowadzić do
gigantycznych problemów.

6. Kurier bywał w moich okolicach między 10 a 12. W
umowie mam zapisane, że jeżeli zgłoszę zlecenie do 14 to
odbiorą przesyłkę tego samego dnia do 17:00. Zdarzały
się przypadki, że zgłaszałem o 11, 11:30 i kurier
przyjeżdżał dnia następnego bo słyszałem tłumaczenie, że
kurier był już w mojej miejscowości i nie będzie się
cofał.... wtf?????????

7. Na terminowość nie mam co narzekać bo zazwyczaj od
dnia odebrania wystarczył 1 dzień na doręczenie w
najgorszym wypadku dwa ale reszta w przypadku DPD to
straszny kanał.

Strasznie mnie wkurzyli jakością obsługi.

Od czasu do czasu kurier ten przywozi mi różne zakupione przez internet towary. Paczki przychodzą w terminie, kurier dzwoni i umawia się na konkretną godzinę. Strona internetowa również dobrze zorganizowana i można swobodnie śledzić swoją przesyłkę. Jedynym minusem jest to, że kurier dzwoni na telefon domowy i nie zawsze ktoś jest w stanie odebrać.

POLECAM

Uwaga na DPD !!! Niestety jestem osobą, która nie otrzymała dość cennej przesyłki przesłanej za pośrednictwem DPD, a wygląda to tak:

zamówiony dość cenny przedmiot w jednym z największych sklepów internetowych w Europie i zapłacony z góry został przekazany kurierowi DPD do dostarczenia. I co robi DPD?

1. DPD nie kontaktuje się w żaden sposób z odbiorcą przed dosarczeniem przesyłki

2. DPD dostarcza przesyłkę komuś innemu niż wskazany odbiorca bez jakichkolwiek podstaw (upoważnienie, tożsamość nazwiska, adres...)

3. Dział Reklamacji DPD traktuje zszokowanego odbiorcę jak oszusta wmawiając mu, że dostarczono przesyłkę i że nie może złożyć reklamacji bo przyszła z zagranicy... posługując się sformułowaniami typu \\\"to tylko w pana opinii nie dostarczyliśmy przesyłki\\\" podczas, gdy nawet z PDP online tracking wynika wprost, że dostarczono ją zupełnie komuś innemu.

Jest to kompletne zaprzeczenie podstawowych obowiązków kuriera, a postępowanie takie powinno być przedmiotem zainteresowania odpowiednich organów. Wprost brak słów. Ponieważ stan ten trwa już bardzo długo zmuszony jestem podjąć inne stosowne kroki.

Przestrzegam przed korzystaniem z tego rodzaju pseudo-kuriera!

Mam nadzieję, że niewidzialna ręka rynku zmiecie z powierzchni ziemi tak nierzetelne firmy.

Firma na Medal POLECAM

ok

Zdarza im się wiele potyczek, szczególnie jeśli chodzi o terminowość w moim rejonie. Oprócz tego nie można im niczego zarzucić.

Nie mam zastrzeżeń, ale trochę czekałem na przesyłkę

Generalnie dosyć wysoka jakość, wprawdzie nie jest to tak dobry kurier jak pierwsza liga (DHL i UPS) jednak nie ma z nim zazwyczaj problemów. Dużym wyróżnikiem jest ubezpieczenie w cenie do 5000 złotych.