Alarado.pl - porównywarka usług kurierskich i pocztowych,tani kurier,przesyłka,paczka,usługi kurierskie.

Alarado.pl Artykuły Rok 2010 w oczach kurierów

Rok 2010 w oczach kurierów

Rok 2010 definitywnie zakończony, a firmy kurierskie liczą zyski, inwestycje i nowych klientów. Jaki był dla nich poprzedni rok? Jakie były najważniejsze wydarzenia i trendy mające wpływ na rynek KEP?
W 2010 roku dało się odczuć na rynku przesyłek kurierskich zdecydowaną poprawę koniunktury. Kryzys gospodarczy powoli odchodzi w zapomnienie, a przewoźnicy zyskują nowych klientów. W zeszłym roku największy wzrost sprzedaży odnotowały firmy znajdujące się w czołówce przewoźników, lecz trochę mniejsze niż UPS i DHL. Na koniunkturę na rynku w dużym stopniu wpływał rozwój sektora e-commerce. Polacy coraz chętniej kupują w sklepach internetowych i na aukcjach i coraz częściej wybierają przy tej okazji usługi kurierskie. Jednak nie wszystkie wydarzenia tego roku były korzystne dla rynku KEP. Wybuch islandzkiego wulkanu i powódź w Polsce spowodowały utrudnienia w transporcie. Jednak największym zainteresowaniem cieszył się nadal ekspresowy transport drogowy. Jak poszczególne firmy kurierskie oceniają ten rok?

DHL

Na początku 2010 roku firma DHL wystartowała w Polsce z ekologiczną usługą GO GREEN, następnie otworzyła nowe terminale w Wałbrzychu, Tarnowie, Ciechanowie, Kielcach i Szczecinie oraz wprowadziła nowy system do zarządzania transportem liniowym. Firma odnotowała wzrost obrotów oraz liczby klientów. Firma podkreśla, że Polska stała się największym centrum serwisowo-naprawczym w Europie, co spowodowało wzrost wymiany międzynarodowej. Jeśli chodzi o usługi dodatkowe DHL największym zainteresowaniem cieszyły się zarówno usługi dobrze już znane, jak usługa za pobraniem i zwrot potwierdzonych dokumentów, jak i usługi nowe – informacja przed doręczeniem i doręczenie w godzinach wieczornych. Dla użytkowników Allegro uruchomiono usługę DHL Easy Shop. Firma poczyniła również szereg inwestycji w rozwój sieci informatycznej.

UPS

Firma UPS nawet utrudnienia związane z wybuchem wulkanu i powodziami przekuła na swoją korzyść. Dzięki takim sytuacjom miała możliwość przetestować swoje rozwiązania kryzysowe. Firma odpowiedziała również na pojawiające się zapotrzebowania ze strony sektora e-commerce wprowadzając pakiet narzędzi UPS Online. W całym poprzednim roku UPS dostarczyło 3,9 mld przesyłek, a jego przychody wzrosły o 9,4%. Wprowadzona została również nowa kampania reklamowa „We love logistics”. Podobnie jak DHL, firma UPS zadbała w ubiegłym roku o środowisko poprzez wprowadzenie programu UPS Carbo Neutral w 35 krajach.

TNT

Poprzedni rok TNT zakończyło z najlepszym wynikiem w historii funkcjonowania spółki. Przedsiębiorstwo otrzymało również wiele wyróżnień m.in. tytuł lidera zrównoważonego rozwoju rankingu Dow Jones. W 2010 roku firma TNT inwestowała m.in. we flotę lotniczą i zakupiła 2 samoloty do obsługi połączeń z Azją. Firma planuje w najbliższych latach otwarcie kilku nowych oddziałów i powiększanie istniejących.

DPD

Firma DPD szukała 2010 roku sposobów na optymalizację kosztów. Było to trudne ze względu na konieczność obsługi tzw. „ostatniej mili”. Liczba paczek w segmencie B2B firmy wzrosła jedynie o 12,7% rok do roku, natomiast wolumen paczek w segmencie B2C zwiększył się aż o 30,4%. Ogólnie segment klientów indywidualnych stanowił 18% wolumenu przesyłek w DPD. Sfinalizowano również projekt Contact Center, czyli krajowego biura obsługi klientów.

Siódemka

W 2010 roku Siódemka odnotowała dynamiczny wzrost zarówno zysków, jak i wolumenu przesyłek. Firma zrealizowała swoje plany na ten rok z nadwyżką. Do Siódemki napłynęło ponad 5 tys. nowych nabywców. Firma zdobyła również certyfikat Laur Klienta 2010 oraz godło Firma Przyjazna Klientowi.

Większość firm kurierskich odbiera miniony rok jako udany. Mają one również ambitnie plany na rok 2011 i patrzą z optymizmem w przyszłość. Pozostaje nam tylko życzyć powodzenia.